第两百四十章 面试
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很难想象，这个长相粗犷的络腮胡大叔，竟然是公司部门的一个艺术顾问，他名叫阿尔卡迪奥，这名字有些耳熟，好像是《百年孤独》里的那个阿尔卡迪奥，但仔细一看，似乎又不是，哥伦比亚的西班牙语似乎和马德里的当地语言有些不同，但却有好像是，因为朴京好像一紧张，单词有些记忆模糊了。
“这小伙子，请你说一个理由，让我把水喝了。”阿尔卡迪奥的嘴唇在他的络腮胡丛林中蠕动着，这样的面试内容让人感到有些匪夷所思，甚至有些荒诞，言语中充满了毕加索式的印象派感觉。
面试者眼睛转了个圈，微微一笑，说道：“我能让你把喝下去的水吐出来，你信不信？”
阿尔卡迪奥一脸不相信，拿起瓶子，喝下了水，然后对面试着说：“你怎么让我把水吐出来？”
“我已经完成了你的考题，你把水喝了。”
阿尔卡迪奥眼神中有些惊讶，或许这样老套的面试题在营销学里太过普通，所以阿尔卡迪奥又迅速恢复了平静，他笑着说：“做得好，小伙子，懂些商业的基本原理，下一个。”
下一个就是朴京了，他瞬间紧张起来，这算得上朴京第一次面试，他他之前从未参加过公司招聘，一点经验也没有，他只能心想自己之前在辣省理工学院的时候上过几堂营销课，来克服自己的紧张。
阿尔卡迪奥问：“如何向一个女性顾客推销一件衣服？”
朴京以为这是在测试自己呢，所以不假思索的说出了自己以为是正确答案的话：“现在lara公司的品牌店不都是自选的吗？我是男员工，恐怕不需要推销吧？”
阿尔卡迪奥皱了皱眉后说：“你只需要说出你是如何向一个女顾客推销衣服即可。”
朴京心头一紧，心想，完了，自己这是剑走偏锋，玩脱了，朴京为了拖延时间，所以说道：“我得找个模拟对象。”
阿尔卡迪奥立刻说：“我就是那个女顾客，请开始吧。”
“你好，需要帮忙吗？”
阿尔卡迪奥略带嘲讽笑的说：“不需要，我只是随便看看。”
“请自便，如果有需要随时可以叫我和我的同事。”
“哎，反正也是闲逛，给我介绍一下有什么最新款式吧？”
“我们一楼这儿都是新款，老款在二楼呢。”
“停停停……我们不是拍劣质的家庭肥皂剧！”阿尔卡迪奥有些不耐烦的说道。
“我的意思是向一个女性顾客推销衣服，恐怕和现在的购物新思维有所违背，现在的人喜欢像是超市购物一样挑选东西，而不是一堆导购员跟着，我想推销员在商场里唯一需要做的就是做好服务，或者更进一步说，衣服卖场不需要推销员，需要给顾客一个自由挑选的空间。”
“真是有意思，你是我见过最让人出人意料的推销员，曾经有许多准员工说了有很多奇思妙想的推销方式，但都有些牵强附会，搞得好像顾客是个情感简单的白痴一样，只有少数员工像你一样跳出惯性思维，虽然我表现出一些反感，而你竟然还是继续说出了那个反叛却很有用的建议，做得好，小伙子。”
朴京懵了，自己是否又进入了那时的乱蒙还能蒙对的状态，他并没有做过什么市场调查，他只是把自己的一些生活中对细节观察的想法说出来，自从回国之后朴京和李冰逛过时装店和大型的外资超市之后，有两种截然不同的体验国内的小型时装店，进去的时候总是有一群导购员过来向顾客推销，很多时候有的顾客本来有购买欲望可这些导购员过来一推销，会让顾客产生逆反心理本来想买衣服，最后因为导购员的客气而体贴的骚扰而让他们失去了购买的欲望。而那些外资的大型超市就不同了，货物摆在货架上，任由顾客挑选，顾客们在购物过程当中拥有了最大的自由，顾客在这样的自由之下，购物欲望得到了充分的激发，所以他心底里认为，最成功的推销不是运用什么花言巧语和所谓的最有效的技巧，而是过硬的产品质量和给顾客最大的自由，另一方面，削减销售员的数量有助于削减运营成本，是一件一举多得的好事。
阿尔卡迪奥似乎对朴京的方法很有兴趣，接这问：“我想听听你还有什么建议？”
“我觉得一家卖衣服的服装店，应该支持无理由退货。”朴京说道。
这时候，这间面试的房间发出了轻轻的议论声，这时候朴京才恍然察觉到这里除了阿尔卡迪奥之外，还有四个面试官。
阿尔卡迪奥和其他几个面试官耳语之后，嘴角微扬，笑着说：“我想听听你的理由。”
“如果公开这样的退换货政策，我想，销售量可能会增加的。原因在于，这样的策略拉进了和顾客之间的距离，顾客听见这样的政策首先感受到的是企业的担当和信心，只有一个愿意承担责任，对自己的产品有信心，才有这样的胆识来退出这样的政策。”
“如果有无理取闹的顾客拿着穿过的衣服来退换，同样换吗？”其中一个面试官忍不住问。
朴京咧嘴笑了笑，说：“同样换给他。”
“这怎么行？如果大家都跟着第一个兴风作浪者，拿着穿过的衣服来退换，那怎么行？”
“也许会有这么几个人想着来占便宜，但大多数人并不会做这么不道德的事情，跟别提在讲究社会公德的欧洲，我听说欧洲套票会有记录，影响其信用记录，虽然我们无理由退换货没有什么法律依据，不过在大多数发达国家的信用体系之下，人们已经养成了良好的信用习惯，所以不用担心人们真的会无理取闹，即便遇到那样的极端情况，那恰恰是一个很好的宣传机会，说明企业有强大的信心。”
阿尔卡迪奥眼神中流露出欣赏，他摸了摸下巴后说：“你是哪儿毕业的？”
很难想象，这个长相粗犷的络腮胡大叔，竟然是公司部门的一个艺术顾问，他名叫阿尔卡迪奥，这名字有些耳熟，好像是《百年孤独》里的那个阿尔卡迪奥，但仔细一看，似乎又不是，哥伦比亚的西班牙语似乎和马德里的当地语言有些不同，但却有好像是，因为朴京好像一紧张，单词有些记忆模糊了。
“这小伙子，请你说一个理由，让我把水喝了。”阿尔卡迪奥的嘴唇在他的络腮胡丛林中蠕动着，这样的面试内容让人感到有些匪夷所思，甚至有些荒诞，言语中充满了毕加索式的印象派感觉。
面试者眼睛转了个圈，微微一笑，说道：“我能让你把喝下去的水吐出来，你信不信？”
阿尔卡迪奥一脸不相信，拿起瓶子，喝下了水，然后对面试着说：“你怎么让我把水吐出来？”
“我已经完成了你的考题，你把水喝了。”
阿尔卡迪奥眼神中有些惊讶，或许这样老套的面试题在营销学里太过普通，所以阿尔卡迪奥又迅速恢复了平静，他笑着说：“做得好，小伙子，懂些商业的基本原理，下一个。”
下一个就是朴京了，他瞬间紧张起来，这算得上朴京第一次面试，他他之前从未参加过公司招聘，一点经验也没有，他只能心想自己之前在辣省理工学院的时候上过几堂营销课，来克服自己的紧张。
阿尔卡迪奥问：“如何向一个女性顾客推销一件衣服？”
朴京以为这是在测试自己呢，所以不假思索的说出了自己以为是正确答案的话：“现在lara公司的品牌店不都是自选的吗？我是男员工，恐怕不需要推销吧？”
阿尔卡迪奥皱了皱眉后说：“你只需要说出你是如何向一个女顾客推销衣服即可。”
朴京心头一紧，心想，完了，自己这是剑走偏锋，玩脱了，朴京为了拖延时间，所以说道：“我得找个模拟对象。”
阿尔卡迪奥立刻说：“我就是那个女顾客，请开始吧。”
“你好，需要帮忙吗？”
阿尔卡迪奥略带嘲讽笑的说：“不需要，我只是随便看看。”
“请自便，如果有需要随时可以叫我和我的同事。”
“哎，反正也是闲逛，给我介绍一下有什么最新款式吧？”
“我们一楼这儿都是新款，老款在二楼呢。”
“停停停……我们不是拍劣质的家庭肥皂剧！”阿尔卡迪奥有些不耐烦的说道。
“我的意思是向一个女性顾客推销衣服，恐怕和现在的购物新思维有所违背，现在的人喜欢像是超市购物一样挑选东西，而不是一堆导购员跟着，我想推销员在商场里唯一需要做的就是做好服务，或者更进一步说，衣服卖场不需要推销员，需要给顾客一个自由挑选的空间。”
“真是有意思，你是我见过最让人出人意料的推销员，曾经有许多准员工说了有很多奇思妙想的推销方式，但都有些牵强附会，搞得好像顾客是个情感简单的白痴一样，只有少数员工像你一样跳出惯性思维，虽然我表现出一些反感，而你竟然还是继续说出了那个反叛却很有用的建议，做得好，小伙子。”
朴京懵了，自己是否又进入了那时的乱蒙还能蒙对的状态，他并没有做过什么市场调查，他只是把自己的一些生活中对细节观察的想法说出来，自从回国之后朴京和李冰逛过时装店和大型的外资超市之后，有两种截然不同的体验国内的小型时装店，进去的时候总是有一群导购员过来向顾客推销，很多时候有的顾客本来有购买欲望可这些导购员过来一推销，会让顾客产生逆反心理本来想买衣服，最后因为导购员的客气而体贴的骚扰而让他们失去了购买的欲望。而那些外资的大型超市就不同了，货物摆在货架上，任由顾客挑选，顾客们在购物过程当中拥有了最大的自由，顾客在这样的自由之下，购物欲望得到了充分的激发，所以他心底里认为，最成功的推销不是运用什么花言巧语和所谓的最有效的技巧，而是过硬的产品质量和给顾客最大的自由，另一方面，削减销售员的数量有助于削减运营成本，是一件一举多得的好事。
阿尔卡迪奥似乎对朴京的方法很有兴趣，接这问：“我想听听你还有什么建议？”
“我觉得一家卖衣服的服装店，应该支持无理由退货。”朴京说道。
这时候，这间面试的房间发出了轻轻的议论声，这时候朴京才恍然察觉到这里除了阿尔卡迪奥之外，还有四个面试官。
阿尔卡迪奥和其他几个面试官耳语之后，嘴角微扬，笑着说：“我想听听你的理由。”
“如果公开这样的退换货政策，我想，销售量可能会增加的。原因在于，这样的策略拉进了和顾客之间的距离，顾客听见这样的政策首先感受到的是企业的担当和信心，只有一个愿意承担责任，对自己的产品有信心，才有这样的胆识来退出这样的政策。”
“如果有无理取闹的顾客拿着穿过的衣服来退换，同样换吗？”其中一个面试官忍不住问。
朴京咧嘴笑了笑，说：“同样换给他。”
“这怎么行？如果大家都跟着第一个兴风作浪者，拿着穿过的衣服来退换，那怎么行？”
“也许会有这么几个人想着来占便宜，但大多数人并不会做这么不道德的事情，跟别提在讲究社会公德的欧洲，我听说欧洲套票会有记录，影响其信用记录，虽然我们无理由退换货没有什么法律依据，不过在大多数发达国家的信用体系之下，人们已经养成了良好的信用习惯，所以不用担心人们真的会无理取闹，即便遇到那样的极端情况，那恰恰是一个很好的宣传机会，说明企业有强大的信心。”
阿尔卡迪奥眼神中流露出欣赏，他摸了摸下巴后说：“你是哪儿毕业的？”