第182章：组合拳
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这一趟没白走，回去公司的一路上，李凡愚都在摸着下巴思考着。经过这一次观察，他发现了在调研报告上没有显示的问题。
一个就是4s店的销售人员素质问题。
这个素质不是指人品和服务态度什么的，而是对车型卖点的提炼和表达能力。
奥迪现在还没有形成广泛的品牌知名度，所以一线销售员的能力对销量的影响无疑是巨大的。
通过刚才的销售过程，便可窥一斑而知全豹。目前看来，隆盛的销售做的实在是不怎么样。
当初在与隆盛合作的时候，李凡愚就担心过他们的实力和规模。但是品牌初建，只有人选我没有我选人的份儿。所以与他们合作，其实更多的是一种无奈之举。
不说别的，隆盛在全国的下属4s店也只有三十多家。与本田日产这样动辄全国三四百家4s店，更有海量二级分销商的品牌相比，在销售格局上就差了不止一截。
现在奥迪a4的处境，就如同在菜市场里卖精品水果。就算是又好又便宜，也顶不住连锁超市里卖的烂菜没办法，平台就不行。
归根结底，还是自己的实力有限啊、所有的行业就是这样，少数的强者拿走大部分，大部分的弱者争抢剩下的一小部分。而现在的正信奥迪，还属于起步阶段，实打实的处在金字塔的底座。
再有一个就是质保问题。
这个时空的车辆保修政策，还停留在李凡愚记忆中的世纪初水平。
汽车的保修期，是指厂家会为在规定条件下，正常用车时所发生的故障或零件损坏，提供保修或更换备件。
但是并不是车里所有的零件保修期都是一样的，通过李凡愚在出租车上和司机的闲聊，才知道两年五万公里这个政策还是前年才颁布的。
与之前那个时空相比，时间上缩水了30%不说，就连保修范围也是小的可怜。
这个质保范围，只包括汽车的核心部件。也就是发动机，变速箱，传动系统和底盘。而类似大灯，刹车，雨刷这样的耗损件，只要车主出了4s店，就跟质保说拜拜了。
其实耗损件的保修期，即使放在汽车史进程未改变前的那个时空也是很短的。一般也就是3-6个月。不过可能是因为国外品牌主导市场，在这个时空干脆被取消掉了。
刚才得知了这个情况，李凡愚便眼前一亮。
对于现在急于在市场上站稳脚跟的正信奥迪，无疑是一个很好的突破点。
为什么这么说？因为正信有其他车企没有的东西！比如x维修车间。
一般来说，车子如果零件损坏不能维修，4s店都是推荐更换新的零件。但是这种售后用的零件，4s店自己要加一道利润，厂家则需要额外备货采购，这样又加了一道利润。
所以，一般4s店的配件都贵的要死。
但是如果正信处理这个情况，那可就好办多了。
现在正信的维修车间可是已经让李凡愚升到五级了，整车的修复程度是95%，单一零件的修复程度是99%。99%是什么概念，修复出来的东西就跟新的一毛一样！
有这个得天独厚的条件，正信的质保完全可以这么做；如果车主发现某零件坏了，4s店修不了是吧？不用你换新，直接给我邮递过来。
拿到车间里用万能维修设备一过，走你！
全程发生的费用仅仅是运费罢了。
李凡愚越想越觉得自己的想法可行，回到公司便直奔会议室。接到通知的而来的各部门主管已经等在那了。
李凡愚一进会议室，便直奔主题，便迫不及待的将自己发现的问题和想法说了出来。
在听过了李凡愚的发言后，不同于其他人的振奋，黄琪面色有些尴尬，因为李凡愚提出的两点问题，都是由她负责的。
当初与隆盛签订销售协议的时候，质保政策这一块黄琪直接就随行就市了，这没什么不对。但是在销售上，确实公司有做的不到位的地方。
虽说正信不能直接干预隆盛的销售，但是作为厂商，必要的销售督导还是要做的，可是黄琪确确实实的把这一块忽略了。
现在被李凡愚在会议上提出来，她感觉脸上火辣辣的。
她抿着嘴唇，在周围同事疑惑的目光中站了起来，“李总，对不起，这是我工作上的失误。”
功是功，过是过，虽然黄琪平时工作做得都很出色，但是在这件事上，确实有着不可推卸的责任。
李凡愚略一思量，道，“确实是你的失误，这个月的奖金取消。但是我给你一个弥补的机会，你现在马上把咱们公司的那批老销售人员集合起来。提炼总结a4的销售要点，然后立刻和隆盛方面沟通。我要在他们的每一家店里安放一个销售督导，对他们的销售员进行培训。”
黄琪对李凡愚微微鞠躬，“您放心，李总，这次我肯定不会让你失望。”
李凡愚点了点头，“你先把这件事情办好，关于质保期延长的事情我亲自去沟通。我期待你的表现，正信奥迪现在就如同是刚刚学会走路的婴儿，所以我们不能再出现错误了。这件事也是给大家提了个醒，虽然现在公司的规模大了，但是我希望你们拿出以前的精神，把公司当成是自己的家一样，什么事情都要往细了想，要考虑周全。”
见在做的主管都若有所思，李凡愚也不再多说，便宣布散会，让他们各自落实去。
在散会之后，李凡愚直接联系了隆盛的老板温新。对于奥迪要主动延长质保期，温新稍作考虑便答应了。对于4s店来讲，主要的利润源自于销售利润和保养利润这两块。维修这一块，其实是个吃力不讨好的事情。现在厂商主动要求承担，自然没有拒绝的道理。
两个当家人把事情定下来，剩下的细节就是公司去完善的了。一些后续的合同修改和责任划定的事情，也很快就办妥。
次日，奥迪便将延长质保期的消息，通过官方网站和合作媒体公之于众。
这个决策仿佛一个铁拳，用绝对的力量回击了关于a4的负面传言。这无疑是给消费者们吃了颗定心丸，中意于奥迪a4立刻抛去了所有的顾虑。
质量不好还敢这么保修？笑话，当我们消费者是傻子么？你说别的品牌质量好，他们怎么不敢保我三年？
一时间，前去隆盛了解a4的人越来越多。
经过两天的紧急培训，隆盛的基层销售人员的业务能力也得到了提升，正信派出的销售督导几乎是一对一为他们总结卖点，传授提高成交率的方式方法。
这一套组合拳打出，a4的销量立刻就呈现了起飞的架势，单日销售量立刻就突破了一百五十台，并且不断的呈上升趋势，直奔二百三百而去。
这段时间公司事情太繁乱，新车销量不济仿佛是压在公司头上的一片阴云。现在销量得到提升，着实有一种拨开云雾见天明的感觉，这让公司里的所有人都实实在在的高兴了一把。
看着最新出炉的销售评估，李凡愚也老怀大畅；只要保持这样的增长趋势，再加上马上就要来临的节前销售高峰，销量眼瞅着就是上天的节奏！(未完待续。。)
这一趟没白走，回去公司的一路上，李凡愚都在摸着下巴思考着。经过这一次观察，他发现了在调研报告上没有显示的问题。
一个就是4s店的销售人员素质问题。
这个素质不是指人品和服务态度什么的，而是对车型卖点的提炼和表达能力。
奥迪现在还没有形成广泛的品牌知名度，所以一线销售员的能力对销量的影响无疑是巨大的。
通过刚才的销售过程，便可窥一斑而知全豹。目前看来，隆盛的销售做的实在是不怎么样。
当初在与隆盛合作的时候，李凡愚就担心过他们的实力和规模。但是品牌初建，只有人选我没有我选人的份儿。所以与他们合作，其实更多的是一种无奈之举。
不说别的，隆盛在全国的下属4s店也只有三十多家。与本田日产这样动辄全国三四百家4s店，更有海量二级分销商的品牌相比，在销售格局上就差了不止一截。
现在奥迪a4的处境，就如同在菜市场里卖精品水果。就算是又好又便宜，也顶不住连锁超市里卖的烂菜没办法，平台就不行。
归根结底，还是自己的实力有限啊、所有的行业就是这样，少数的强者拿走大部分，大部分的弱者争抢剩下的一小部分。而现在的正信奥迪，还属于起步阶段，实打实的处在金字塔的底座。
再有一个就是质保问题。
这个时空的车辆保修政策，还停留在李凡愚记忆中的世纪初水平。
汽车的保修期，是指厂家会为在规定条件下，正常用车时所发生的故障或零件损坏，提供保修或更换备件。
但是并不是车里所有的零件保修期都是一样的，通过李凡愚在出租车上和司机的闲聊，才知道两年五万公里这个政策还是前年才颁布的。
与之前那个时空相比，时间上缩水了30%不说，就连保修范围也是小的可怜。
这个质保范围，只包括汽车的核心部件。也就是发动机，变速箱，传动系统和底盘。而类似大灯，刹车，雨刷这样的耗损件，只要车主出了4s店，就跟质保说拜拜了。
其实耗损件的保修期，即使放在汽车史进程未改变前的那个时空也是很短的。一般也就是3-6个月。不过可能是因为国外品牌主导市场，在这个时空干脆被取消掉了。
刚才得知了这个情况，李凡愚便眼前一亮。
对于现在急于在市场上站稳脚跟的正信奥迪，无疑是一个很好的突破点。
为什么这么说？因为正信有其他车企没有的东西！比如x维修车间。
一般来说，车子如果零件损坏不能维修，4s店都是推荐更换新的零件。但是这种售后用的零件，4s店自己要加一道利润，厂家则需要额外备货采购，这样又加了一道利润。
所以，一般4s店的配件都贵的要死。
但是如果正信处理这个情况，那可就好办多了。
现在正信的维修车间可是已经让李凡愚升到五级了，整车的修复程度是95%，单一零件的修复程度是99%。99%是什么概念，修复出来的东西就跟新的一毛一样！
有这个得天独厚的条件，正信的质保完全可以这么做；如果车主发现某零件坏了，4s店修不了是吧？不用你换新，直接给我邮递过来。
拿到车间里用万能维修设备一过，走你！
全程发生的费用仅仅是运费罢了。
李凡愚越想越觉得自己的想法可行，回到公司便直奔会议室。接到通知的而来的各部门主管已经等在那了。
李凡愚一进会议室，便直奔主题，便迫不及待的将自己发现的问题和想法说了出来。
在听过了李凡愚的发言后，不同于其他人的振奋，黄琪面色有些尴尬，因为李凡愚提出的两点问题，都是由她负责的。
当初与隆盛签订销售协议的时候，质保政策这一块黄琪直接就随行就市了，这没什么不对。但是在销售上，确实公司有做的不到位的地方。
虽说正信不能直接干预隆盛的销售，但是作为厂商，必要的销售督导还是要做的，可是黄琪确确实实的把这一块忽略了。
现在被李凡愚在会议上提出来，她感觉脸上火辣辣的。
她抿着嘴唇，在周围同事疑惑的目光中站了起来，“李总，对不起，这是我工作上的失误。”
功是功，过是过，虽然黄琪平时工作做得都很出色，但是在这件事上，确实有着不可推卸的责任。
李凡愚略一思量，道，“确实是你的失误，这个月的奖金取消。但是我给你一个弥补的机会，你现在马上把咱们公司的那批老销售人员集合起来。提炼总结a4的销售要点，然后立刻和隆盛方面沟通。我要在他们的每一家店里安放一个销售督导，对他们的销售员进行培训。”
黄琪对李凡愚微微鞠躬，“您放心，李总，这次我肯定不会让你失望。”
李凡愚点了点头，“你先把这件事情办好，关于质保期延长的事情我亲自去沟通。我期待你的表现，正信奥迪现在就如同是刚刚学会走路的婴儿，所以我们不能再出现错误了。这件事也是给大家提了个醒，虽然现在公司的规模大了，但是我希望你们拿出以前的精神，把公司当成是自己的家一样，什么事情都要往细了想，要考虑周全。”
见在做的主管都若有所思，李凡愚也不再多说，便宣布散会，让他们各自落实去。
在散会之后，李凡愚直接联系了隆盛的老板温新。对于奥迪要主动延长质保期，温新稍作考虑便答应了。对于4s店来讲，主要的利润源自于销售利润和保养利润这两块。维修这一块，其实是个吃力不讨好的事情。现在厂商主动要求承担，自然没有拒绝的道理。
两个当家人把事情定下来，剩下的细节就是公司去完善的了。一些后续的合同修改和责任划定的事情，也很快就办妥。
次日，奥迪便将延长质保期的消息，通过官方网站和合作媒体公之于众。
这个决策仿佛一个铁拳，用绝对的力量回击了关于a4的负面传言。这无疑是给消费者们吃了颗定心丸，中意于奥迪a4立刻抛去了所有的顾虑。
质量不好还敢这么保修？笑话，当我们消费者是傻子么？你说别的品牌质量好，他们怎么不敢保我三年？
一时间，前去隆盛了解a4的人越来越多。
经过两天的紧急培训，隆盛的基层销售人员的业务能力也得到了提升，正信派出的销售督导几乎是一对一为他们总结卖点，传授提高成交率的方式方法。
这一套组合拳打出，a4的销量立刻就呈现了起飞的架势，单日销售量立刻就突破了一百五十台，并且不断的呈上升趋势，直奔二百三百而去。
这段时间公司事情太繁乱，新车销量不济仿佛是压在公司头上的一片阴云。现在销量得到提升，着实有一种拨开云雾见天明的感觉，这让公司里的所有人都实实在在的高兴了一把。
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