第354章、该修炼内功了
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辛曼容的办公室内，封云拉开架势准备等待辛曼容的话题展开，结果辛曼容一点都不着急，反而是指着一旁茶几上面的咖啡机说道：“弟弟，这是我新买的咖啡机，咖啡豆也是顶级货，要不要来一杯尝尝？”
听到辛曼容的话后，封云也不客气的说道：“我姐的手艺，那必须要尝尝啊！”
辛曼容听后笑了笑说道：“得嘞，请好吧！”
时间不长，一股扑面而来的咖啡香吸引了封云的注意力，尽管平时封云是喜欢喝茶的，不过对于咖啡那也是来者不拒的，毕竟对于他这种脑力劳动者来说，只要是能提神的东西，对他来说都是好东西。
很快，一杯热气腾腾的咖啡摆在了封云的面前，辛曼容则是转身朝着柜子走去，不知道在陶腾什么东西，嘴里还自言自语，不过封云倒是没有听清楚内容。
拿起桌上的咖啡，封云直接就灌了一口，不过当咖啡一进口的瞬间，封云的脸就绿了，喉咙不断的蠕动着，最后愣是没有忍住，直接一口喷了出去。
听到声音之后，辛曼容连忙转身，看着封云铁青的脸问道：“怎么了？”
封云连忙到一旁的饮水机，给自己接了一杯开水，一顿漱口之后才说道：“我姐啊，你这是咖啡吗？虽然我知道咖啡有苦味，不过你这也太苦了啊，难不成你在里面加槟榔了啊！”
听到封云的话后，辛曼容的先是一愣，随后便是一阵捧腹大笑，好像遇到了什么有趣的事情一般。
“什么意思？”封云的脸色有些不好的看着辛曼容问道，在他看来，辛曼容的笑声就是赤裸裸的在嘲笑他。
辛曼容一番大笑之后，看着封云说道：“你可真是我亲弟弟啊，我咖啡是正宗的黑咖啡啊，里面需要放糖和牛奶的，不然的话，那个苦劲儿，一般人享受不了的，刚刚我就是在找方糖，结果不知道放哪去了，没有想到你居然这么性急啊！”
封云：......
这特么的明显是故意的，绝对是故意的，没有万一那种，你找糖，你倒是先说啊，明摆着坑自己啊。
心中腹诽了一番之后，看着眼前的咖啡，封云已经一点想要再尝试一下的想法都没有了，直接对着辛曼容问道：“姐，你找我啥事儿，咱们还是先说正经事儿吧！”
似乎也明白封云现在的心情不爽，辛曼容也就不再继续这个话题了，直接切入主题的说道：“弟弟，这段时间咱们酒店的生意不错，面对着现在这种局面，咱们应该修炼一下内功了！”
封云：？？？
啥意思？什么内功？
封云不明白，这在辛曼容的意料之中，这种事情要是封云都能猜出来，那么辛曼容都觉得，莲雾酒店有必要为了封云单独开一个部门——占卜部，对外营业的话，估计比酒店都要赚钱啊！
“弟弟，之前咱们酒店的生意比较一般，所以有些事情我也就睁一眼闭一眼了，不过现在就不一样了，咱们酒店的生意好了，为了留住每一位客人，咱们必须要提高酒店的整体服务质量！”
听到辛曼容的一番开头文，以及那即将要开始滔滔不绝模式，封云直接开口打断道：“姐，我还一堆事儿那，你就明说吧，你要干啥？”
辛曼容：......
太尼玛的不给面子了，早晚弄死你......
看着辛曼容那不爽的脸色，以及那一猜就知道肯定在心里骂他的表情，封云一点都没有在意，他现在是真没有心情和辛曼容在这里浪费时间，他现在着急回办公室，一个人冷静一下，怎么搞定夏雨琪，毕竟之前已经答应夏雨琪了，现在临时放鸽子，又是和云可心走，这事儿要是一个处理不好，估计就是一枚小型核弹的爆发当量啊！
辛曼容强行压制住了自己的小暴脾气，调整了一下情绪后对着封云说道：“是这样的，我准备在每周一和周五，组织酒店各部门经理一起，对全店进行一次全面大质检！”
“检查内容包括各部门员工的仪容仪表，部门的卫生，设施设备的养护保养等等！”
“以此来敦促各部门在营业赚钱的同时，不能忘记了自身的内功修炼，只有这样，我们的服务质量以及服务环境才能跟上客人的需要，才能让客人觉得满意，今后才有可能成为我们的长期固定客户，弟弟我这个想法，你觉得如何？”
听辛曼容说完她的想法之后，封云顿时就有一种肃然起敬的想法，就辛曼容说的这事儿还真就挺靠谱的。
“姐，我觉得这事儿完全可行，对于咱们酒店来说，也是一件非常好的事情，我没有意见！”封云在脑海之中快速的将事情分析了一下之后，直接对着辛曼容说出了自己的看法。
听到封云表示了赞同，辛曼容笑了笑说道：“看来我找你来商量就对了，整个酒店业就咱们两人的思想觉悟能够想到一块去了，也只有咱们才是真正为了酒店生意着想的！”
封云：......
这，这是在夸封云还是辛曼容在自夸？
不理会这些，封云此时已经起身准备离开了，不过刚想要走，就听辛曼容又说道：“等一下，还有个事儿，我准备在酒店推行用心服务手势！”
封云听后一愣问道：“啥意思？”
辛曼容听后直接右手放在心口的位置，对着封云鞠躬三十度，口中说道：“先生您好！”
封云看着辛曼容的模样，直接扬起下巴说道：“起来吧，不用多礼了！”
辛曼容：......
这特么的还能要点B脸了不......
“我说的就是这个用心服务手势，我准备在全店推广，这样应该会让客人感觉到我们的用心做事，用心服务的诚意，肯定会有一些好的效果的！”辛曼容对着封云笑呵呵的说道。
封云倒是没有什么反应，今天的两件事儿，其实对于他来说都没有什么用，辛曼容完全没有义务和他探讨，这都是总经理的职权，还轮不到他什么事儿的。
“姐，您定就行了！”封云心不在焉的对着辛曼容说道。
看到封云没有什么意见了，辛曼容也点了头道：“既然这样，回头我会做出一个详细计划书，随后招开临时会议进行安排，包括罚款标准什么的！”
封云：？？？
听到辛曼容的话后，封云顿时有种不好的感觉，仿佛自己忽略了什么，又好像是有什么事情即将发生一般，总是就是不祥的感觉。
辛曼容的办公室内，封云拉开架势准备等待辛曼容的话题展开，结果辛曼容一点都不着急，反而是指着一旁茶几上面的咖啡机说道：“弟弟，这是我新买的咖啡机，咖啡豆也是顶级货，要不要来一杯尝尝？”
听到辛曼容的话后，封云也不客气的说道：“我姐的手艺，那必须要尝尝啊！”
辛曼容听后笑了笑说道：“得嘞，请好吧！”
时间不长，一股扑面而来的咖啡香吸引了封云的注意力，尽管平时封云是喜欢喝茶的，不过对于咖啡那也是来者不拒的，毕竟对于他这种脑力劳动者来说，只要是能提神的东西，对他来说都是好东西。
很快，一杯热气腾腾的咖啡摆在了封云的面前，辛曼容则是转身朝着柜子走去，不知道在陶腾什么东西，嘴里还自言自语，不过封云倒是没有听清楚内容。
拿起桌上的咖啡，封云直接就灌了一口，不过当咖啡一进口的瞬间，封云的脸就绿了，喉咙不断的蠕动着，最后愣是没有忍住，直接一口喷了出去。
听到声音之后，辛曼容连忙转身，看着封云铁青的脸问道：“怎么了？”
封云连忙到一旁的饮水机，给自己接了一杯开水，一顿漱口之后才说道：“我姐啊，你这是咖啡吗？虽然我知道咖啡有苦味，不过你这也太苦了啊，难不成你在里面加槟榔了啊！”
听到封云的话后，辛曼容的先是一愣，随后便是一阵捧腹大笑，好像遇到了什么有趣的事情一般。
“什么意思？”封云的脸色有些不好的看着辛曼容问道，在他看来，辛曼容的笑声就是赤裸裸的在嘲笑他。
辛曼容一番大笑之后，看着封云说道：“你可真是我亲弟弟啊，我咖啡是正宗的黑咖啡啊，里面需要放糖和牛奶的，不然的话，那个苦劲儿，一般人享受不了的，刚刚我就是在找方糖，结果不知道放哪去了，没有想到你居然这么性急啊！”
封云：......
这特么的明显是故意的，绝对是故意的，没有万一那种，你找糖，你倒是先说啊，明摆着坑自己啊。
心中腹诽了一番之后，看着眼前的咖啡，封云已经一点想要再尝试一下的想法都没有了，直接对着辛曼容问道：“姐，你找我啥事儿，咱们还是先说正经事儿吧！”
似乎也明白封云现在的心情不爽，辛曼容也就不再继续这个话题了，直接切入主题的说道：“弟弟，这段时间咱们酒店的生意不错，面对着现在这种局面，咱们应该修炼一下内功了！”
封云：？？？
啥意思？什么内功？
封云不明白，这在辛曼容的意料之中，这种事情要是封云都能猜出来，那么辛曼容都觉得，莲雾酒店有必要为了封云单独开一个部门——占卜部，对外营业的话，估计比酒店都要赚钱啊！
“弟弟，之前咱们酒店的生意比较一般，所以有些事情我也就睁一眼闭一眼了，不过现在就不一样了，咱们酒店的生意好了，为了留住每一位客人，咱们必须要提高酒店的整体服务质量！”
听到辛曼容的一番开头文，以及那即将要开始滔滔不绝模式，封云直接开口打断道：“姐，我还一堆事儿那，你就明说吧，你要干啥？”
辛曼容：......
太尼玛的不给面子了，早晚弄死你......
看着辛曼容那不爽的脸色，以及那一猜就知道肯定在心里骂他的表情，封云一点都没有在意，他现在是真没有心情和辛曼容在这里浪费时间，他现在着急回办公室，一个人冷静一下，怎么搞定夏雨琪，毕竟之前已经答应夏雨琪了，现在临时放鸽子，又是和云可心走，这事儿要是一个处理不好，估计就是一枚小型核弹的爆发当量啊！
辛曼容强行压制住了自己的小暴脾气，调整了一下情绪后对着封云说道：“是这样的，我准备在每周一和周五，组织酒店各部门经理一起，对全店进行一次全面大质检！”
“检查内容包括各部门员工的仪容仪表，部门的卫生，设施设备的养护保养等等！”
“以此来敦促各部门在营业赚钱的同时，不能忘记了自身的内功修炼，只有这样，我们的服务质量以及服务环境才能跟上客人的需要，才能让客人觉得满意，今后才有可能成为我们的长期固定客户，弟弟我这个想法，你觉得如何？”
听辛曼容说完她的想法之后，封云顿时就有一种肃然起敬的想法，就辛曼容说的这事儿还真就挺靠谱的。
“姐，我觉得这事儿完全可行，对于咱们酒店来说，也是一件非常好的事情，我没有意见！”封云在脑海之中快速的将事情分析了一下之后，直接对着辛曼容说出了自己的看法。
听到封云表示了赞同，辛曼容笑了笑说道：“看来我找你来商量就对了，整个酒店业就咱们两人的思想觉悟能够想到一块去了，也只有咱们才是真正为了酒店生意着想的！”
封云：......
这，这是在夸封云还是辛曼容在自夸？
不理会这些，封云此时已经起身准备离开了，不过刚想要走，就听辛曼容又说道：“等一下，还有个事儿，我准备在酒店推行用心服务手势！”
封云听后一愣问道：“啥意思？”
辛曼容听后直接右手放在心口的位置，对着封云鞠躬三十度，口中说道：“先生您好！”
封云看着辛曼容的模样，直接扬起下巴说道：“起来吧，不用多礼了！”
辛曼容：......
这特么的还能要点B脸了不......
“我说的就是这个用心服务手势，我准备在全店推广，这样应该会让客人感觉到我们的用心做事，用心服务的诚意，肯定会有一些好的效果的！”辛曼容对着封云笑呵呵的说道。
封云倒是没有什么反应，今天的两件事儿，其实对于他来说都没有什么用，辛曼容完全没有义务和他探讨，这都是总经理的职权，还轮不到他什么事儿的。
“姐，您定就行了！”封云心不在焉的对着辛曼容说道。
看到封云没有什么意见了，辛曼容也点了头道：“既然这样，回头我会做出一个详细计划书，随后招开临时会议进行安排，包括罚款标准什么的！”
封云：？？？
听到辛曼容的话后，封云顿时有种不好的感觉，仿佛自己忽略了什么，又好像是有什么事情即将发生一般，总是就是不祥的感觉。