第713章 是福是祸
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“不屑去做?你说的轻巧,这可是同一条赛道中两家公司的生死搏杀,是你死我亡的局面,单凭你一句不屑去做,这何以服众?”
徐元那边话音刚落,便立刻有人跳出来反驳,这番话也获得了在场中大多数人的认同,但却不包括陈安。
“我同意徐元的看法,这件事不像是老马的手笔。”
其实此时的陈安并没有证据证明自己的猜测是否是正确的,实际上这种想法仅仅只是源于内心深处的一个微妙念头而已。
陈安不认为老马这样的人会干出这样的傻事,白白把机会让给自己。
没错,在陈安看来,此时某宝所遭遇的危机完全不是什么灾难,反而是机会,是一个整合整条赛道,一口吞下大半个蛋糕的机会!
古话说的好,祸兮福之所倚,福兮祸之所伏。
眼下的局面,在普通人看来或许是天大的祸事,但只要处理好了,完全能带来大福。
只不过...可能要大出血一把。
“这件事你是怎么看的?”陈安将目光再度看向东哥。
“发公告讲清楚情况,如果用户执意差评,可以给他们退款。”东哥稍微想了一会,给出自己的答案,众高管们闻言也是连连点头,显然都接受了这样的解决方式。
不可否认的是,东哥的解决方式算是很稳当的一种办法,这件事本身某宝就占着理,说破大天去也能与之周旋。
可这就等于白白浪费了一次机会了。
“对此,我其实有不同的看法。”陈安稍微沉吟了片刻后,以一种十分委婉的方式表达了自己的想法,“这件事发生以后,想必现在正有无数双眼睛正在盯着我们。”
“如果我们能找到一个完美的方式把事情解决,对于公司来说绝对是天大的好事,不但能一瞬间打开知名度,还能吸引更多的用户注意到我们,提振用户信心。”
“陈总你的意思是...”东哥好像想到了什么,脸上写满了惊讶之色。
“没错。”陈安点点头:“假一赔十!!”
首先可以肯定的是,这群恶意在网站上刷差评的人,必定都是被雇来搞事情的。
因此让他们享受假一赔十的福利,简直是肉包子打狗。
但换个思路去向,如果这笔钱是用来打广告的呢?
如此一来所能起到的效果,绝对是多少钱都换不来的,因为一句假一赔十,就等于完美的规避掉了电商网站最大的信任危机。
如果所有用户都清清楚楚的明白,自己只要在某宝上购买的东西出现了假货,就一定能获得十倍赔偿,试问他们还有什么理由不选择在某宝上进行购物。
毕竟买到正品是正常情况,一旦运气好卖到假货,那可相当于彩票中大奖了。
尤如今这件事珠玉在前,试问还有谁会不相信某宝的信誉呢?
当然想要做到这一点,还有许多事情需要注意,首先就是先把事情闹大,最好闹到人尽皆知,满城风雨,当关注此事的人达到一个数量级之后,再来宣布假一倍十的重磅消息。
如此一来,事情便能完美的解决,某宝也能用最小的代价换来一个诚信商家的美名,从此之后在电商领域怕是可以在华夏一家独大。
然而想要做到这一点,还有一件事需要注意。
那就是钱的问题。
按照东哥之前所提供的数据,出事的商家大概有两千多,其中一分部并不具备正品保证的标识,所以即便出了问题也不用某宝方面来解决。
而剩下的一千多,全都是获得人证的网店,虽说顾客现在购买的大多是一些便宜的小商品之类的东西。
但一千多家店,同时假一赔十,算起来最起码也需要几千万。
还是那句话,几千万这个数字看似是个天文数字,但如果想要获得同等效果的推广,所要花费的钱恐怕是十倍甚至更多。
如此说起来,几千万花的绝对值,而且还是闭着眼睛都要花的那种。
然而问题的关键是,现在陈安手中可没有几千万的现金。反正无论怎样,这么好的一次机会陈安绝对不会白白放弃,即便是举债,他也要将这几千万弄到手!
将心中的想法说出来以后,东哥很快就明白了陈安的意思,稍微思考一番便立刻答应下来。
毕竟东哥也不是傻子,在陈安稍微解释一番以后,他自然能瞬间察觉到其中所蕴含的巨大机会,甚至于东哥还另辟蹊径的提出好几条建议。
既然假一赔十的目的是为了推广某宝,那么不如直接把事情做绝,先公开各个商家所出具的正品证据,首先将卖假货这个帽子从自己头顶摘掉。
然后再以免责声明解释不清晰为由,将此次事件的责任揽到自己身上,并同意为所有对消费存疑的顾客进行十倍赔偿。
不过这个赔偿会是以代金券的方式发放到个人账户手中,这些代金券可以在某宝进行任意消费,但却不能提现。
如此一来,必定能够极大降低付出成本,还能给用户活跃度再添一把火,简直是一举多得。
“既然如此,明天这个时间你就去处理发布公告以及补偿代金券的事情吧,在此之前,我会搞定舆论跟钱方面的事情。”
定下计划以后,会议室中刚刚还愁云密布的气氛瞬间恢复过来。
逼近陈安跟东哥这一来一回之间,竟然能能把这么大一场危机轻易化解,还变成了一次绝佳的推广机会,这手段简直让人惊悚。
尤其是陈安,能够在关键时刻凭借着跟旁人不一样的思维方式准确无误的找到痛点并加以打击。
这种事可不是一般人能做到的。
无形中,公司上下对于陈安这个年纪轻轻的老板的崇拜都达到了一个无以复加的地步,所有人都坚信,跟在陈安这样的人身边,自己的未来绝对一片光明。
此时的陈安并不知道自己在许多员工心理已经变成了救世主一般的角色,事实上在会议结束以后,他就马上给赵虎跟小马哥分别打了一个电话。
原因很简单,自然是利用博客以及QQ的力量在制造舆论,让眼下某宝正在发生的事情越多人知,越多人关注越好。
有了前几次的经验,无论赵虎还是小马哥,全都已经轻车熟路了,短短一个多小时以后,博客,QQ,各大聊天群,论坛里面便开始有各种消息满天飞了。
“不屑去做?你说的轻巧,这可是同一条赛道中两家公司的生死搏杀,是你死我亡的局面,单凭你一句不屑去做,这何以服众?”
徐元那边话音刚落,便立刻有人跳出来反驳,这番话也获得了在场中大多数人的认同,但却不包括陈安。
“我同意徐元的看法,这件事不像是老马的手笔。”
其实此时的陈安并没有证据证明自己的猜测是否是正确的,实际上这种想法仅仅只是源于内心深处的一个微妙念头而已。
陈安不认为老马这样的人会干出这样的傻事,白白把机会让给自己。
没错,在陈安看来,此时某宝所遭遇的危机完全不是什么灾难,反而是机会,是一个整合整条赛道,一口吞下大半个蛋糕的机会!
古话说的好,祸兮福之所倚,福兮祸之所伏。
眼下的局面,在普通人看来或许是天大的祸事,但只要处理好了,完全能带来大福。
只不过...可能要大出血一把。
“这件事你是怎么看的?”陈安将目光再度看向东哥。
“发公告讲清楚情况,如果用户执意差评,可以给他们退款。”东哥稍微想了一会,给出自己的答案,众高管们闻言也是连连点头,显然都接受了这样的解决方式。
不可否认的是,东哥的解决方式算是很稳当的一种办法,这件事本身某宝就占着理,说破大天去也能与之周旋。
可这就等于白白浪费了一次机会了。
“对此,我其实有不同的看法。”陈安稍微沉吟了片刻后,以一种十分委婉的方式表达了自己的想法,“这件事发生以后,想必现在正有无数双眼睛正在盯着我们。”
“如果我们能找到一个完美的方式把事情解决,对于公司来说绝对是天大的好事,不但能一瞬间打开知名度,还能吸引更多的用户注意到我们,提振用户信心。”
“陈总你的意思是...”东哥好像想到了什么,脸上写满了惊讶之色。
“没错。”陈安点点头:“假一赔十!!”
首先可以肯定的是,这群恶意在网站上刷差评的人,必定都是被雇来搞事情的。
因此让他们享受假一赔十的福利,简直是肉包子打狗。
但换个思路去向,如果这笔钱是用来打广告的呢?
如此一来所能起到的效果,绝对是多少钱都换不来的,因为一句假一赔十,就等于完美的规避掉了电商网站最大的信任危机。
如果所有用户都清清楚楚的明白,自己只要在某宝上购买的东西出现了假货,就一定能获得十倍赔偿,试问他们还有什么理由不选择在某宝上进行购物。
毕竟买到正品是正常情况,一旦运气好卖到假货,那可相当于彩票中大奖了。
尤如今这件事珠玉在前,试问还有谁会不相信某宝的信誉呢?
当然想要做到这一点,还有许多事情需要注意,首先就是先把事情闹大,最好闹到人尽皆知,满城风雨,当关注此事的人达到一个数量级之后,再来宣布假一倍十的重磅消息。
如此一来,事情便能完美的解决,某宝也能用最小的代价换来一个诚信商家的美名,从此之后在电商领域怕是可以在华夏一家独大。
然而想要做到这一点,还有一件事需要注意。
那就是钱的问题。
按照东哥之前所提供的数据,出事的商家大概有两千多,其中一分部并不具备正品保证的标识,所以即便出了问题也不用某宝方面来解决。
而剩下的一千多,全都是获得人证的网店,虽说顾客现在购买的大多是一些便宜的小商品之类的东西。
但一千多家店,同时假一赔十,算起来最起码也需要几千万。
还是那句话,几千万这个数字看似是个天文数字,但如果想要获得同等效果的推广,所要花费的钱恐怕是十倍甚至更多。
如此说起来,几千万花的绝对值,而且还是闭着眼睛都要花的那种。
然而问题的关键是,现在陈安手中可没有几千万的现金。反正无论怎样,这么好的一次机会陈安绝对不会白白放弃,即便是举债,他也要将这几千万弄到手!
将心中的想法说出来以后,东哥很快就明白了陈安的意思,稍微思考一番便立刻答应下来。
毕竟东哥也不是傻子,在陈安稍微解释一番以后,他自然能瞬间察觉到其中所蕴含的巨大机会,甚至于东哥还另辟蹊径的提出好几条建议。
既然假一赔十的目的是为了推广某宝,那么不如直接把事情做绝,先公开各个商家所出具的正品证据,首先将卖假货这个帽子从自己头顶摘掉。
然后再以免责声明解释不清晰为由,将此次事件的责任揽到自己身上,并同意为所有对消费存疑的顾客进行十倍赔偿。
不过这个赔偿会是以代金券的方式发放到个人账户手中,这些代金券可以在某宝进行任意消费,但却不能提现。
如此一来,必定能够极大降低付出成本,还能给用户活跃度再添一把火,简直是一举多得。
“既然如此,明天这个时间你就去处理发布公告以及补偿代金券的事情吧,在此之前,我会搞定舆论跟钱方面的事情。”
定下计划以后,会议室中刚刚还愁云密布的气氛瞬间恢复过来。
逼近陈安跟东哥这一来一回之间,竟然能能把这么大一场危机轻易化解,还变成了一次绝佳的推广机会,这手段简直让人惊悚。
尤其是陈安,能够在关键时刻凭借着跟旁人不一样的思维方式准确无误的找到痛点并加以打击。
这种事可不是一般人能做到的。
无形中,公司上下对于陈安这个年纪轻轻的老板的崇拜都达到了一个无以复加的地步,所有人都坚信,跟在陈安这样的人身边,自己的未来绝对一片光明。
此时的陈安并不知道自己在许多员工心理已经变成了救世主一般的角色,事实上在会议结束以后,他就马上给赵虎跟小马哥分别打了一个电话。
原因很简单,自然是利用博客以及QQ的力量在制造舆论,让眼下某宝正在发生的事情越多人知,越多人关注越好。
有了前几次的经验,无论赵虎还是小马哥,全都已经轻车熟路了,短短一个多小时以后,博客,QQ,各大聊天群,论坛里面便开始有各种消息满天飞了。